Контакты

+375 165 63 44 37
polesieweb@gmail.com
ул. Первомайская, 159/3 г. Пинск
  /  Оплата и доставка

Оплата, доставка и возврат

Независимо от выбранной формы оплаты, расчёт производится только в белорусских рублях

Как оформить заказ

Простая пошаговая инструкция для покупки продукции бренда «Polesie»

1

Выберите товар

Перейдите в интересующий раздел, используйте фильтры по росту, размеру и расцветке

2

Добавьте в корзину

Выберите размер, расцветку и количество, затем нажмите «В корзину»

3

Оформите заказ

Укажите личные данные, способ доставки и вариант оплаты

4

Подтверждение

Дождитесь звонка менеджера для подтверждения и согласования деталей

⚠️ Важно

Товар представлен на сайте через фото, и расцветка может незначительно отличаться от реальной, так как разные мониторы по-разному передают цвета. Пожалуйста, указывайте полные достоверные данные — это поможет точно и быстро выполнить Ваш заказ.

Режим работы

Интернет-магазин polesie-shop.by

📅

Рабочие дни

Понедельник — пятница
8:30 — 17:00

🌙

Заказы онлайн

Принимаются круглосуточно без выходных через «Корзину покупок»

📞

Подтверждение

После размещения заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заявки, проверки наличия товара и обсуждения деталей доставки

Возврат товара

Условия возврата и обмена продукции

🏪 Возврат в розничный магазин

Если товар не подошёл по цвету, размеру или фасону, Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней в фирменный магазин, в котором приобретали товар.

  • Товар не использовался — потребительские свойства сохранены в полном объёме
  • Бирки, этикетки и ярлыки не удалены
  • Имеется кассовый чек — главное доказательство покупки
  • Товар подлежит возврату и обмену

📮 Возврат по почте

Для возврата товара по почте выполните следующие действия:

  • Заполните заявление на возврат с перечнем товаров и банковскими реквизитами
  • Тщательно упакуйте товары
  • Составьте опись отправляемых товаров в почтовом отделении
  • Отправьте заказной почтой с уведомлением о вручении
Адрес для возврата

225710, Брестская область, г. Пинск ул. Первомайская, 159/3 (с указанием ОАО «Полесье» — для отдела по интернет-торговле)

Обратите внимание: при возврате товаров надлежащего качества почтой покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. Если Вы получили бракованный или неверный товар — приложите квитанцию о почтовых расходах, мы компенсируем их после проверки.

Возврат некачественного товара

Причиной возврата может быть производственный недостаток (брак) в соответствии с действующим законодательством. Срок рассмотрения заявки — не более 7 рабочих дней. Продавец оставляет за собой право провести проверку качества на основании предоставленных фото- и видеоматериалов до фактической передачи товара. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законодательством Республики Беларусь.

Способы оплаты

Выберите удобный для Вас вариант расчёта

💵

Наличный расчёт

Оплата в кассе пункта выдачи товара при самовывозе

💳

Банковские карты

Оплата через терминалы во всех пунктах самовывоза

🔒

WebPay онлайн

Безопасная оплата банковской картой на сайте

🔐 Оплата банковской картой через WebPay

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищённому протоколу TLS и конфиденциально принимает данные платёжной карты (номер, имя держателя, дату окончания действия, CVC/CVC2).

После совершения оплаты сохраняйте карт-чеки для сверки с выпиской из карт-счёта. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.

Телефон поддержки
+375 165 63 44 37
E-mail
polesieweb@gmail.com

В случае, если Вы не получили заказ, обратитесь в службу технической поддержки — менеджеры проконсультируют Вас.

Доставка

Доступные способы получения заказа

📬 Белпочта

  • Срок доставки — до 7 рабочих дней (после подтверждения заказа)
  • Стоимость доставки: Белпочтой — 13,44 руб. Белпочтой (курьер) — 16,20 руб.
  • Посылка передаётся в ближайшее к Вам отделение РУП «Белпочта»
  • Для получения заказа необходим документ, удостоверяющий личность
  • Бесплатное хранение отправлений в течение 10 дней
  • SMS или E-mail информирование получателя о статусах отправки